Política de envío

Política de Envío

En KLEYFORD trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura.

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.

2. Tiempos de entrega
- Envíos nacionales (Colombia): 3-7 días hábiles.
- Envíos internacionales: 10-20 días hábiles, dependiendo del destino.

3. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la dirección de entrega y el peso del paquete.  
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 300.000.

4. Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu envío.

5. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, etc.).

6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.